Practicas Gerenciales

Los mejores gerentes del mundo aplican cuatro prácticas: seleccionan con base en talento, definen las expectativas de cada puesto con base en resultados, motivan a partir de las fortalezas de cada uno de sus empleados y desarrollan a la persona afinando constantemente la concordancia entre talento y rol. Aprende de los mejores gerentes del mundo.

     

1. Posición en el mercado
2. Innovación
3. Productividad
4. Recursos físicos y financieros
5. Rentabilidad ( rendimientos de beneficios)
6. Actuación y desarrollo gerencial
7. Actuación del trabajador
8. Responsabilidad social

http://networks.seepnetwork.org/en/node/1624

Administracion Cotidiana

Los mejores gerentes generales se orientan a resultados. Sus planes de operaciones son compromisos, no simplemente algo que quisieran alcanzar. Conocen los números y lo que se necesita para alcanzarlos, pero también saben que pueden ocurrir sorpresas, de modo que mantienen suficiente flexibilidad en los gastos para tener en cuenta amenazas competitivas, buenas ideas nuevas o menores volúmenes. A diferencia de otros menos previsivos, no dejan de cumplir todos los años su plan de utilidades porque esperan lo inesperado. Al mismo tiempo, no destruyen el negocio por sólo cumplir el plan durante una época de fuerte baja. Si el negocio cae fuertemente, actúan con más rapidez que otros para disminuir costos, recortar gastos discrecionales y eliminar perdedores. Pero no sacrifican la competitividad sólo por guardar las apariencias en un año malo. Después se empeñan en obtener excelencia funcional en todo el negocio. A diferencia del gerente general que se contenta con tener sólo uno o dos departamentos de alto rendimiento, ellos exigen ejecución superior en todas las funciones. 

http://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=1229265

Formacion De Gerentes De Primera

 Todo el mundo sabe cuán importante es atraer gerentes de talento, prepararlos rápidamente y mantenerlos estimulados y en el cargo apropiado. Sin embargo, no todo el mundo sabe lo que se necesita para lograrlo. En realidad, muy pocas compañías lo saben. La falta de talento gerencial sigue en importancia a las bajas normas como causa de un rendimiento deficiente.

Los mejores gerentes generales toman resueltamente las duras medidas que se necesitan para vigorizar la organización. No tratan de racionalizar engañosamente la inacción con la esperanza de que más experiencia transformará automáticamente a un gerente débil en uno fuerte o un empleado mediocre en uno sobresaliente. En consecuencia, cada año tienen mejores gerentes en los puntos críticos en lugar de un grupo que simplemente tiene cada año un año más de viejo.

Para tomar decisiones difíciles relativas a las personas hay que comenzar por la cima. De otro modo, los gerentes aplazan la acción, racionalizan engañosamente el rendimiento marginal, o confunden la contratación de uno o dos individuos de fuera con la verdadera revitalización. Por esta razón los mejores gerentes generales dirigen personalmente las revisiones anuales en lugar de delegar esa tarea en los jefes de departamento o en los presidentes de división.

Utilizan la asignación de cargos muy exigentes para acelerar la formación de gerentes de alto potencial y eliminan obstáculos para abrir puestos. Igualmente, entienden la importancia crítica de la rotación de oficios, y desbaratan los imperios funcionales que se interponen. Por último, influyen directamente en nombramientos importantes, ejerciendo el veto u ofreciéndoles a los subalternos una lista de candidatos para que escojan. Sobre todo, comprometen a fondo a los gerentes de línea en el proceso de revitalización, forzando evaluaciones periódicas y rígidas de individuos y grupos. Preguntan constantemente cómo está desempeñando el cargo su gente de alto potencial y cómo están resolviendo los gerentes sus problemas.

http://www.gerencia.us/empresarial/servicios/ventas/gerentes_de_primera_linea/

Asignacion De Los Gerentes

Todos los gerentes generales dicen que ellos asignan recursos para apoyar las estrategias competitivas, mantener a la compañía económicamente saludable y producir altas utilidades. Pero si se analiza la forma en que funciona el proceso en la mayor parte de las compañías, se encuentra excesivo apoyo a negocios marginales, a proyectos que pagan poco y a necesidades operativas. En suma, nada de foco estratégico.

Los mejores gerentes generales concentran recursos en situaciones que brindan la oportunidad de obtener una importante ventaja competitiva, o, por lo menos, mejorar una que ya se tiene. Mucho antes de que se pusiera de moda la reestructuración, estaban preparados para cambiar de énfasis y obtener más por su inversión. Otra diferencia es la forma en que los mejores gerentes generales tratan el dinero. Esto parece un chiste hasta que uno reflexiona sobre una de las debilidades cardinales de la mayoría de los gerentes profesionales: que gastan el dinero de la compañía como si fuera ajeno.

Hasta los que en un tiempo fueron dueños suelen invertir en proyectos marginales que nunca habrían apoyado cuando el negocio les pertenecía a ellos. Por el contrario, los gerentes generales sobresalientes piensan como propietarios. Evitan proyectos en los cuales todo tiene que funcionar el 110% para obtener utilidades decentes. A fin de disponer de recursos para estrategias ganadoras, están dispuestos a aplazar o repensar inversiones de alto riesgo o a postergar los negocios de bajo rendimiento.

También son muy rígidos en cuanto a la distribución del dinero, pues se dan cuenta de que las utilidades notables no se consiguen repartiendo el dinero entre subalternos que prometen las mejores cifras (a pesar de bajas probabilidades) o entre gerentes claves, para mantenerlos contentos. Esto no significa que se opongan a correr riesgos; lejos de ello. Pero concentrándose en menos operaciones arriesgadas y sosteniendo estas operaciones vigorosamente, mejoran las probabilidades. Además, se precaven contra la tendencia al desmejoramiento de inversiones importantes.

La Evualación del Desempeño del Personal

La evaluación del desempeño del personal es un aspecto muy importante que se debe realizar en toda organización. Es claro que el éxito de una organización esta basado en su personal, por lo tanto se debe evaluar al personal y su desempeño periodicamente para poder impulsar acciónes que orienten al personal a realizar un mejor desempeño y beneficiar a la organización.

         En el proceso de la evaluación del desempeño del persona, se necesitan cubrir tres aspectos fundamentales que son la identificaión del rendimiento que se evaluará, la medición de los resultados y la gestión de las conclusiónes del estudio. Lá identificación del rendimiento que se evaluará, consiste en tener claro lo que se va a medir, es decir aquellas dimensiones del rendimiento que determinan la eficiencia en el trabajo. La medición de los resultados consiste en determinar que métodos se aplicarán para realizar la evaluación, estos metodos se clasifican conforme a los juicios utilizados, o se pueden tomar las caracteristicas, comportamientos o resultados de cada uno de los individuos que esta siendo evaluado.

       La comunicación juega un rol muy importante y esencial en los procesos de evaluación del desempeño del personal. En la comunicación esta la clave del éxito o del fracaso de la evaluación. Ésta tanto escrita como verbal es el elemento esencial y el elemento que hace la diferencia entre una evaluación exitosa y otra que fracasó.

    

La Supervisión en la Administración de Empresas

Los gerentes en las empresas funcionan como modelos y como guiás ante un grupo de trabajo para lograr objetivos. También los gerentes necesitan ser supervisores y supervisar que se realize el trabajo de cada quien de manera correcta y eficaz. La supervisión es muy importante ya que esta se encarga de asegurar el desempeño que se necesita para que la empresa trabaje adecuadamente y se logren los objetivos de manera eficiente y eficaz.

           Los supervisores necesitan tener tres caracterisiticas fundamentales para poder realizar bien su trabajo. Los supervisores tienen que sentir, pensar y actuar para poder ser un supervisor exitoso. En el ámbito de "sentir" entran acciones como apreciar, comprender, escuchar, motivar, modelar, confiar, orientar y acompañar a los equipos y personas encargadas de el trabajo. En cuanto al Pensamiento, se deben establecer bien los objetivos, los valores, las prioridades , instruir los conocimientos que se tengan, planificar, organizar y negociar. El "actuar" de los supervisores consiste en liderar, o sea, ser guia, coordinar, delegar, dar órdenes, evaluar, controlar y premiar a aquellos que tienen logros para estimularlos y motivarlos a seguir adelante y seguir trabajando con esas ganas.

         Si se realizan todas estas herramientas en la supervisión, se lograra una tarea exitosa en el sentido de que el supervisor será un excelente supervisor y, además, los equipos y grupos de trabajo estarán muy bien desarrolados para poder cumplir con todas sus tareas y poder lograr un desempeño perfecto.

Actuar

Pensar

¿Una empresa sin gerentes?

Es normal ver como todas las empresas cuentan con varios gerentes entre sus empleados y esto tiene una razón de ser. Es por eso que nos preguntamos ¿Qué pasaría con las empresas si no estuvieran ellos?

Las situaciones en la que una empresa se involucraría si no tuviera gerentes serian varias. En primera habría una falta de mando y liderazgo importante en la empresa y una empresa sin un rol de mando es muy difícil que funcione ya que cada empleado realizaría las actividades a su manera y esto llevaría a un gran problema para el desempeño de la empresa. Pero en la actualidad la tecnología nos ha hecho dudar si una empresa subsistiría sin gerentes. Hay una teoría de Hamle que menciona que los gerentes tendrán cada día menos relevancia en la asignación de los recursos. En efecto, los propios trabajadores serán quienes decidan en qué proyectos participar.  Según Hamel, en el futuro, el proceso será opuesto al actual. Serán los empleados de menor rango (quienes están en mayor contacto con los clientes) los que generarán las ideas sobre la dirección que debería tomar la empresa. La alta gerencia, por su parte, aumentará sus responsabilidades sobre el proceso de implementación

            Esta teoría todavía parece muy lejana, eso por eso que en la actualidad los gerentes siguen siendo indispensables en una empresa y parece prácticamente imposible que una organización pueda funcionar en estos tiempos sin personas que ejerzan un mando.

El Capital Humano

Uno de los mayores problemas con los que tienen que lidiar los gerentes es alinear el capital humano. Esto consiste en la relacion que tienen con sus empleados. El gerente requiere  requiere definir metas claras, derribar barreras de comunicación que le impiden acercarse a sus colaboradores, actuar como un líder y  rodearse de los mejores

 Para poder realizar esto siempre hay que mantener al empleado motivado con diferentes situaciones, ya sea un aumento en su su salario o incentivandolo constantemente con premios ya sea de nivel económico como regalos, dinero o emocional, como oficinas o un aumento de puesto. Con esto se busca que los empleados realicen sus tareas eficazmente, a tiempo, y con calidad. Pero no siempre los factores que motivan al empleado funcionan de manera igual con cada uno. Es aquí cuando el gerente tiene que involucrarse y saber alinear el capital humano para que los empleados siempre le den los mejores resultados a el, y a la empresa.

Enlace a documento de EBSCO

¿Gerente Mujer ó Hombre?

¿Quien es mejor para dirigir una empresa?

En la actualidad hemos visto como la mujer ha empezado a tener más participación en puestos importantes tanto como empresas, como en el gobierno, inclusive llegando a ser presidentas en algunos países. Es por eso que ahora que nosotros nos preguntamos quien hace un mejor papel como gerente la mujer o el hombre. La respuesta no es sencilla ya que cada uno tiene características únicas que lo hace diferente al otro.

            Las ventajas notorias que la mujer tiene sobre el hombre son las que relacionan principalmente en el trato y relaciones humanas. Una mujer siempre va a ser más cuidadosa, considerada y amable que un hombre en el trato entre personas. Es por esto que las mujeres gerentes tienen la mayoría de las veces un excelente trato y relación con sus empleados. El problema es que luego esta bondad es aprovechada por algunos empleados que buscan sacarle ventaja para su propio uso.

            Por su parte el hombre es regularmente el que tiene el puesto de gerente en la mayoría de las empresas. Las características que lo identifican en este ámbito es que tienen el carácter de líderes y son de personalidad fuerte, lo que los ayuda para poder tomar las decisiones que ellos crean convenientes para la empresa. Así podemos dar características de los 2 pero es muy difícil poder llegar a una conclusión definitiva, pero lo que si esta claro es que las mujeres conforme pasa el tiempo adquieren mas poder en las empresas.

Los Gerentes y su Perspectiva sobre la Globalización

La Globalización ha incrementado de manera muy grande en los últimos años y es necesario adaptarse a ella ya sea globalizando la empresa o adaptandose a las condiciones que esta impone sobre los que no estan globalizados. Los gerentes pueden tener diferentes perspectivas en cuanto a la globalización y existen 4 principales posturas que los gerentes pueden tomar. No significa que esten mal ni que esten bien, solo que algunas pueden ser útiles en algunas ocasiones y otras en otras.

La primera postura es el provincialismo, la cual es una visión limitada del mundo y el gerente en esta postura es incapaz de reconocer las diferencias de las personas. Ésta postura es muy conservadora y limiatada a la globalización y se maneja muy cerrada sobre la globalización

La segunda postura es la etnocéntrica, y esta se refiere a la idea limitada de que los mejores métodos y prácticas de trabajo son los de la patria. Ésta se refiere a que lo mejor lo va a encontrar en su propio país o el propio país de la empresa ya que estos son los que conocen como se maneja la empresa.

La tercera postura es la policéntrica, y esta es una idea de que los gerentes del país anfitrión conocen los mejores métodos y prácticas para dirigir sus empresas, es decir, si la empresa se inició en México y abrió una planta en Estados Unidos, esta postura diría que para esa planta se debería de contratar a solamente trabajadores de ese país.

Por último se encuentra la postura Geocéntrica, y esta es la más abierta de todas. Esta acepta que se tienen que aprovechar los mejores métodos y empleados de todo el mundo, es decir que no importa en donde se encuentre la empresa se pueden encontrar mejores métodos y empleados en todo el mundo de muy buen nivel.

Estas 4 posturas son las que puede tomar un gerente y decidir como va a manejar la empresa y todos entran en diferentes contextos y los 4 cuatro pueden ser buenos siempre y cuando se apliquen de manera correcta.

Las Habilidades Gerenciales

Los gerentes en las empresas son de mucha importancia para el funcionamiento de la misma, estos tienen diferentes actividades y roles que desempeñar en su trabajo para que la empresa pueda seguir adelante y obtener buenos resultados. Los gerentes para desempeñar todas sus funciones necesitan tener habilidades que les permita realizar su trabajo lo mejor posible para el beneficio de todos.

          Robert L. Katz después de una serie de investigaciónes encontró que los gerentes necesitan tener tres habilidades básicas. Las Habilidades Técnicas, Las Habilidades de Trato Personal y las Habilidades Conceptuales. Las Habilidades técnicas consisten en los conocimientos y la competencia que tiene el gerente en algún campo especializado, ya sea contabilidad, ingeniera, finanzas, cómputo, etc. Las habilidades de trato personal, consisten en la capacidad de trabajar bien con otras personas, tanto en forma individual como en un grupo, asi el gerente debe aprender a trabajar de ambas maneras para poder realizar un buen trabajo. Por último, las habilidades conceptuales son aquellas que los gerentes deben poseer para pensar y conceptualizar cualquier situación abstracta y complicada que se pueda llegar a presentar en la empresa.

          Estas tres habilidades son de mucha importancia para los gerentes ya que con ellas desempeñarán un trabajo mejor hecho y con mayor posibilidad del éxito.

La Relación Gerente-Empleado

Se dice que el capital más importante en una empresa es el capital humano, porque de sus empleados depende ampliamente el éxito o el fracaso de una organización y sus productos en el mercado. Para que la gente rinda al máximo tiene que trabajar en un ambiente satisfactorio en donde se pueda desenvolver al máximo. Pero este ambiente no es algo fácil de crear, es aquí cuando los gerentes y los directivos toman una gran importancia.

Como lo hemos mencionado un gerente es un empleado que esta a cargo de planear, dirigir, coordinar y controlar las actividades que realizan los demás empleados. El gerente se podría decir que es el líder del proyecto y el es en el que recae la responsabilidad de todo, y una de esas responsabilidades es el ambiente de trabajo. Como dijimos antes, un empleado rinde mejor cuando esta feliz en su trabajo, es aquí cuando nos preguntamos  ¿Como puede hacer un gerente hacer sentir bien a un empleado? A continuación damos unas recomendaciones que pueden seguir los gerentes sobre como comportarse ante sus empleados.

-Siempre darle merito a los empleados  y no adjudicárselo.

-Tenerles un total respeto, entendiendo las necesidades que tienen.

            -Debe de ser el intermediario entre los empleados y los directivos de la empresa

            -Siempre mostrar comprensión y calma ante ellos.          
            -Tratar de no mostrar favoritismo hacia algún empleado  

            -Ser el ejemplo del grupo
Estas son algunas recomendaciones hacia los gerentes para crear un lugar en donde los empleados puedan dar lo mejor de si, que a la poste es lo mejor para la empresa.

Los Roles De Un Gerente.

A continuacion se enlistan los principales roles que debe de tener un gerente.

•   Comprender las tendencias económicas y políticas del entorno y su impacto en la administración pública y en la estrategia de la organización.

•   Poseer capacidad para formular estrategias.

•   Identificar los factores clave para la implementación de cambios organizacionales.

•   Fomentar una cultura de servicio al cliente interno y externo de la institución o empresa.

•   Rediseñar procesos, implementar el aprendizaje organizacional.

•   Poseer habilidades gerenciales para la negociación, el trabajo en equipo, la toma de decisiones y otras funciones esenciales en la gestión pública de alto nivel.

•   Saber autoevaluarse para conocer el impacto de sus estilos gerenciales y la identificación de metas personales para mejorar la calidad de su contribución a su institución o empresa pública.

•   Tener capacidad para establecer y desarrollar relaciones con otras personas.

•   Saber adaptarse al cambio y tener una visión estratégica para innovar o para desarrollar nuevas oportunidades de negocio.

•   Tener un espíritu emprendedor, es decir adoptar un punto de vista empresarial, y no puramente administrativo.

•   Poseer capacidad para operar y conducirse en entornos multiculturales y de allí surge la necesidad y casi la obligación de que el gerente domine más de un idioma.

•   Respetar la idiosincrasia de los clientes o socios.

•   Tener sensibilización hacia los problemas éticos, tanto internos como externos a la empresa.

•   Motivar y generar confianza, apertura hacia la innovación, capacidad para comunicar eficazmente.

•   Poseer visión estratégica para emprender cambios.

•   Tener preparación universitaria.

•   Poseer una buena formación y mucha iniciativa personal.

•   Tener experiencia profesional.

•   Poseer conocimientos en informática. 

La Jerarquia De Los Gerentes En La Actualidad

El Gerente Integral

El gerente integral reúne en su modo de pensar y actuar los tres ejes de la Gerencia Integral: estrategia, organización y cultura.

Es estratega, organizador y líder al mismo tiempo. Eso es lo que lo hace integral.

El Gerente Integral es responsable del desempeño global de la empresa y que este desempeño depende, al mismo tiempo, de la estrategia de la empresa, de su esquema organizacional y de la congruencia entre los dos.

El gerente Integral maneja todos los recursos de la empresa:

•    Recursos humanos Personas

•    Recursos físicos Planta, equipo, productos

•    Recursos financieros Dinero

•    Recursos tecnológicos Tecnologías

•    Recurso tiempo

El Gerente Estratega

Un estratega forja el porvenir de su empresa, manejando, y no contemplando, las relaciones entre la empresa y su entorno.

No acepta el futuro sino que lo diseña. Adquiere una visión de lo que podría ser la empresa del mañana. De esta visión deriva la misión de la empresa, es decir, la articulación de su razón de ser y de sus objetivos esenciales.

El Gerente Organizador

La función de la organización no es controlar desde el tope; es darle a un grupo de personas los medios para llevar a cabo una tarea. El gerente organizador hace más que definir las tareas de cada uno y diseñar un organigrama con líneas de autoridad y responsabilidad.

El Gerente Lider

Aunque el gerente integral sea un técnico-estratega y organizador no podrá alcanzar el éxito sin la cooperación de los públicos de la empresa, es decir, tanto del personal como de los clientes, proveedores, accionistas, banqueros, etc. Esto requiere las cualidades de comunicador y de líder. Como comunicador y Como líder, el gerente integral influye en el comportamiento social interno de la sociedad. Apoya a los subordinados dando un plus a la organización.

¿La tecnología hace menos importantes a los gerentes?

Hemos visto a través de los años como la tecnología se ha ido incrementando en todas las áreas del mundo y con esto se ha involucrado en el trabajo de mucha gente. En algunos casos vemos como la tecnología en este caso maquinas, remplazan el trabajo que varias personas pueden hacer. También estamos viendo como las computadoras y otros aparatos electrónicos están haciendo posible que un empleado pueda trabajar mas fácilmente e incluso desde su casa. Es aquí cuando nace la pregunta ¿Siguen siendo necesarios actualmente los gerentes con esta tecnología?

            Se podría decir que en las empresas pequeñas las computadoras y otras maquinas tecnológicas remplazan mayormente al trabajo que un gerente normalmente realiza en esa empresa.  Porque al tener pocos empleados y teniendo a las computadoras realizando la mayoría de los trabajos financieros, económicos entre otros,  un gerente ya no es totalmente necesario para este tipo de empresas.

            La situación en las empresas de mayor tamaño cambia de manera importante. En una empresa mediana o grande la tecnología es mayor y más eficaz a la utilizada en las pequeñas empresas. Pero al tener tanto personal un gerente es inevitable en la organización. El trabajo de un gerente es trabajar junto con los empleados para coordinar, planear y organizar las metas y objetivos que la empresa se planteo. Pero el trabajo mas importante de un gerente es la toma de decisiones y este trabajo ninguna maquina es capaz de hacerlo. Algunas maquinas te pueden dar apoyo o guiarte hacia tu decisión pero siempre va a ser necesaria esa persona que tome el rol de mando y decida que es lo mejor para la empresas. Por eso es que los gerentes sin importar la tecnología que se implemente, siempre van a ser necesarios en una empresa.

Principales Funciones de un Gerente.

Los gerentes en una empresa pueden tener diferentes obligaciones y responsabilidades, también su tipo de trabajo a realizar puede variar, pero hay funciones que cualquier gerente realiza en la empresa en la que se encuentra. Las principales funciones administrativas son planear, organizar, dirigir y controlar.

La función de planeación consiste en definir las metas, fijar las estrategias para alcanzarlas y planear las actividades. La labor de organizar es principalmente cuando el gerente decide que tareas hay que hacer, quien la va a hacer y quienes son los que están a cargo de tomar las decisiones en cada labor.  Por su parte la dirección es la influencia que el gerente tiene sobre los empleados que hacen su trabajo, eligiendo un canal de comunicación efectivo para que los empleados rindan al máximo. La última función es la de control, esta consiste en vigilar el desempeño de los empleados durante la actividad y emprender represalias si son necesarias. Estas son las funciones principales que un gerente lleva a cabo en una organización.

Tomando en cuenta las funciones anteriormente analizadas, podemos ver que un gerente es principalmente un tomador de decisiones, ya que el es el que decide la mayoría de las cosas que se van a efectuar en una empresa. Es aquí la importancia de que un gerente este bien capacitado, ya que de el depende en gran parte el éxito o el fracaso de las actividades que una empresa realiza.

Introducción al Blog

El trabajo de los gerentes ha sido muy cuestionado en la actualidad, por lo tanto este blog tiene el fin de informar la importancia de los gerentes en las empresas y en su administración. Se informará lo mejor posible y con la mejor y la más confiable información a aquellos que esten interesados en este tema y puedan acceder al blog en busca de información o en busca de alguna duda acerca de los gerentes. La información que se publicará en el blog podrá ser muy util para estudiantes ya que esta puede serles de mucha ayuda en su vida profesional y en su desempeño laboral. La información proporcionada estará en varios formatos como por ejemplo artículos, ensayos, entrevistas y videos para que el aprendizaje y la transmición de información sea más dinamica y facil de aprender. Además de ser util para los estudiantes es de interés general, pues cualquiera que este interesado podrá entrar al blog e informarse acerca de lo que le interese acerca de los gerentes en las empresas. La información será únicamente acerca de los gerentes pero este es un tema muy amplio, con muchos subtemas que se desarrollaran como por ejemplo los diferentes tipos de gerentes en la empresa, los roles de cada uno en los diferentes niveles gerenciales hasta los directivos y dueños de empresas, la influencia de sus decisiones en aspectos de la empresa como producción, servicios, finanzas y ventas. También se analizará como influye el nivel de conocimientos de un gerente al momento de la toma de decisiones. En general este blog será muy informativo en cuanto a los gerentes y su rol en la administración de las empresas y la información que se publicará será de mucha ayuda para aquellos que en realidad esten interesados en aprender acerca de todo lo que esta involucrado con un gerente en la administración de la empresa.